Logiciel BTP pour les travaux chez les particuliers
Chez les particuliers, un logiciel BTP doit surtout sécuriser le devis : mentions obligatoires, bon taux de TVA (5,5 %, 10 % ou 20 %) avec l'attestation du client, information sur le droit de rétractation de 14 jours quand le contrat est signé hors de vos locaux, acompte et signature en ligne. Il doit aussi rassurer le client pendant les travaux en lui montrant l'avancement.
Ce qui compte avec une clientèle de particuliers
Le particulier compare plusieurs devis et décide vite. Un devis clair, envoyé le jour de la visite et signable en ligne fait souvent la différence.
- Devis par pièce ou par lot, lisible sans connaissance technique
- TVA par ligne et récapitulatif HT / TVA / TTC
- Acompte à la signature, factures d'acompte et de solde
- Relance automatique des devis restés sans réponse
Pendant les travaux
Le portail client BatiPlus permet au client de suivre son chantier, voir les documents partagés, commenter et consulter les réserves à la réception, sans accès aux informations internes.
Questions fréquentes
- Quelle TVA appliquer à des travaux de rénovation chez un particulier ?
- 10 % pour l'amélioration et l'entretien d'un logement de plus de deux ans, 5,5 % pour la rénovation énergétique, 20 % pour le neuf et certains équipements. Utilisez notre calculateur TVA bâtiment.
- Le délai de rétractation s'applique-t-il toujours ?
- Il s'applique aux contrats conclus hors établissement, par exemple au domicile du client. Le devis doit alors en informer le client.
Pour aller plus loin
Voir BatiPlus sur vos propres chantiers
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