BatiPlus
    Centre d'aide

    Comment pouvons-nous
    vous aider ?

    Guides de démarrage, tutoriels par module, FAQ et support — tout ce qu'il faut pour maîtriser BatiPlus.

    Démarrage rapide

    Configurez votre compte en 10 min

    Guides par module

    13 modules documentés

    FAQ

    Réponses aux questions fréquentes

    Guides de démarrage rapide

    Suivez ces guides pas à pas pour être opérationnel en quelques minutes.

    Démarrage rapide

    Configurez votre compte en moins de 10 minutes : entreprise, corps de métier, horaires et premier chantier.

    1. 1Créez votre compte et confirmez votre email
    2. 2Accédez aux Paramètres pour configurer votre entreprise (logo, SIRET, horaires)
    3. 3Ajoutez vos premiers clients depuis le menu Clients
    4. 4Créez votre premier chantier et invitez vos opérateurs

    Créer votre premier devis

    Utilisez le catalogue de prestations intégré pour créer un devis professionnel en quelques minutes.

    1. 1Allez dans Chantiers et sélectionnez un chantier existant
    2. 2Cliquez sur « Nouveau devis » dans l'onglet Devis
    3. 3Ajoutez des sections et des prestations depuis le catalogue ou en saisie libre
    4. 4Configurez les TVA, remises et conditions de paiement
    5. 5Générez le PDF et envoyez-le par email avec suivi d'ouverture

    Configurer le pointage terrain

    Activez le pointage GPS pour vos opérateurs et configurez le géofencing par chantier.

    1. 1Vérifiez que l'adresse de chaque chantier est bien renseignée (géolocalisation automatique)
    2. 2Ajustez le rayon de géofencing par chantier (défaut : 200m) ou dans les Paramètres
    3. 3Invitez vos opérateurs — ils pourront pointer depuis leur smartphone
    4. 4Consultez les pointages dans le menu Pointage et exportez pour la paie

    Organiser le planning

    Affectez vos opérateurs aux chantiers par demi-journée avec détection automatique des conflits.

    1. 1Accédez au Planning depuis le menu principal
    2. 2Basculez entre vue par opérateur et vue par chantier
    3. 3Glissez-déposez les affectations sur les créneaux AM/PM
    4. 4Les conflits de double affectation sont détectés automatiquement

    Émettre une facture conforme 2026

    Créez des factures conformes à la réforme 2026 (Factur-X, archivage SHA-256, Chorus Pro pour le secteur public).

    1. 1Depuis un devis accepté, cliquez sur « Convertir en facture »
    2. 2Vérifiez la numérotation séquentielle automatique (format FA-YYYY-XXXX)
    3. 3Ajoutez situations / acomptes / avoirs si nécessaire
    4. 4Finalisez : la facture est figée, archivée avec un hash SHA-256 chaîné (chaîne de blocs)
    5. 5Envoyez par email ou exportez vers Pennylane / Chorus Pro selon le client

    Signature électronique eIDAS

    Faites signer vos devis à distance via un lien sécurisé (signature avancée conforme eIDAS).

    1. 1Sur un devis envoyé, le client reçoit un lien unique par email
    2. 2Il consulte le PDF, vérifie le contenu et signe directement dans son navigateur
    3. 3La signature capture le tracé, l'IP, l'horodatage et le nom du signataire
    4. 4Le devis passe automatiquement en statut « Accepté » et déclenche la création des prestations

    Activer le portail client

    Donnez à votre client un accès lecture sécurisé pour suivre l'avancement sans créer de compte.

    1. 1Sur la fiche chantier, ouvrez l'onglet « Portail client »
    2. 2Activez le portail et définissez un code PIN à 4-6 chiffres
    3. 3Choisissez les éléments visibles (avancement, photos, journal, documents...)
    4. 4Partagez le lien généré avec votre client : il verra ce que vous avez choisi

    Guides par module

    Chaque module de BatiPlus est documenté. Cliquez pour en savoir plus.

    Questions fréquentes

    Les réponses aux questions les plus posées par nos utilisateurs.

    Comment inviter un opérateur sur BatiPlus ?
    Depuis le menu Opérateurs, créez une fiche opérateur avec son email, puis cliquez sur « Inviter ». L'opérateur recevra un email d'activation avec un lien sécurisé pour créer son mot de passe et accéder à son espace.
    Comment fonctionne le pointage hors-ligne ?
    Si un opérateur n'a pas de réseau sur le chantier, le pointage est enregistré localement sur son appareil. Dès que la connexion revient, les pointages en attente sont synchronisés automatiquement avec le serveur.
    Comment configurer le géofencing d'un chantier ?
    Dans la fiche chantier, renseignez l'adresse exacte (la géolocalisation se fait automatiquement). Vous pouvez ajuster le rayon de tolérance (par défaut 200m) dans les détails du chantier ou dans les Paramètres pour le rayon par défaut.
    Comment créer un avenant à un devis ?
    Ouvrez le devis accepté, puis cliquez sur « Créer un avenant ». Un nouveau devis sera créé avec le numéro d'avenant suivant, reprenant les données du devis original que vous pourrez modifier.
    Comment exporter les heures pour la paie ?
    Depuis le menu Rapports, sélectionnez l'axe « Heures opérateurs ». Choisissez la période, puis cliquez sur « Export prépaie CSV ». Le fichier contient les heures par opérateur et par chantier au format compatible avec les logiciels de paie.
    Comment partager l'avancement avec un client ?
    Dans la fiche chantier, activez le Portail client et configurez un code PIN. Vous obtiendrez un lien unique à partager avec votre client. Il pourra suivre l'avancement, consulter les documents et laisser des commentaires — sans avoir besoin de créer un compte.
    Comment gérer les rôles et les accès ?
    BatiPlus propose 5 rôles : Super Admin (accès total), Admin (gestion complète), Chef d'équipe (terrain + équipe), Opérateur (pointage et planning personnel) et Sous-traitant (isolé sur ses chantiers). Les rôles sont attribués lors de l'invitation.
    Les alertes assurances fonctionnent-elles automatiquement ?
    Oui ! Un système automatique vérifie quotidiennement les dates d'expiration des assurances décennales (entreprise et sous-traitants) ainsi que les documents RH. Vous recevez des alertes à J-30 et J-7 par notification in-app et email.
    Comment contacter le support ?
    Depuis l'application, cliquez sur l'icône « Support & Aide » dans la barre du haut pour créer un ticket. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@batiplus.app ou utiliser le formulaire de contact sur le site.
    Mes données sont-elles sécurisées ?
    Absolument. Vos données sont hébergées en France, chiffrées en transit et au repos, avec des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) pour chaque table. BatiPlus est conforme au RGPD.

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    Notre équipe support est là pour vous aider. Créez un ticket directement depuis l'application ou contactez-nous par email.

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