Mateos : la plateforme de formation client et de certification B2B

Mateos est une plateforme française de formation client B2B : elle permet de structurer un savoir-faire, de former chaque client ou partenaire dans son contexte, puis de valider et certifier sa maîtrise réelle. Elle s'adresse aux éditeurs de logiciels, sociétés de services et réseaux qui doivent rendre leurs clients ou partenaires autonomes. Les offres démarrent à 119 € par mois.

Présentation éditoriale d'une solution du Groupe COCORICO, dont BatiPlus fait partie. Informations issues des pages publiques de Mateos consultées le 21 octobre 2026 ; tarifs à confirmer sur la page tarifs officielle.

Mateos en bref

Pour qui : organisations B2B qui forment leurs clients, équipes ou partenaires à leurs services, outils ou méthodes.
Ce que fait Mateos : parcours par client, évaluations pratiques, score de maîtrise, certifications vérifiables, espaces à la marque de chaque client.
Hébergement : dans l'Union européenne, selon l'éditeur ; voir la page sécurité.

Le problème que Mateos résout

Former quelqu'un ne garantit pas qu'il sait faire. Beaucoup de plateformes mesurent le fait d'avoir suivi une formation ; Mateos cherche à vérifier la capacité réelle à appliquer une méthode ou à utiliser un outil. C'est ce que l'éditeur appelle la « maîtrise opérationnelle ». Les cas d'usage principaux sont la formation client, l'onboarding et la base de connaissances.

La méthode en 4 étapes

Structurer le savoir en standards clairs et mesurables.
Former dans le contexte réel : chaque parcours correspond à un client, un service, un usage.
Valider la maîtrise par des évaluations concrètes, avec prérequis et critères de réussite.
Certifier : un certificat vérifiable en ligne.

Le cadre complet est décrit sur la page méthode Mateos.

Les fonctions clés

Un espace par client, avec logo, couleurs et domaine personnalisé, et des données isolées entre clients.
Rôles et équipes sur plusieurs niveaux.
Génération de contenus assistée par IA, avec un quota par offre.
Score de maîtrise et tableaux de bord, avec export.
Intégrations et API sur l'offre Enterprise — voir la page intégrations.

Toutes les fonctions sont listées sur la page fonctionnalités, et les secteurs couverts sur solutions par secteur.

Tarifs de Mateos

Selon la page tarifs (facturation annuelle) :

Essentials : 119 €/mois, 100 personnes formées par mois, 3 organisations clientes, 10 formations.
Business : 319 €/mois, 500 personnes, 15 organisations, formations illimitées, marque blanche, domaine personnalisé.
Enterprise : sur mesure, avec SSO, API et accompagnement dédié.

L'essai dure 14 jours ; la carte est demandée, sans débit avant la fin de l'essai. Une démonstration est proposée.

Et pour une entreprise du bâtiment ?

Soyons clairs : Mateos ne s'adresse pas à l'artisan qui forme un apprenti. Il devient pertinent pour des structures qui forment des tiers à un standard :

un réseau ou une franchise de rénovation qui doit garantir le même niveau de service chez tous ses membres ;
un fabricant de matériaux ou d'équipements qui certifie les installateurs à la pose de ses produits ;
une entreprise générale qui veut s'assurer que ses sous-traitants maîtrisent ses procédures de sécurité et de qualité.

Pour l'organisation quotidienne des chantiers, BatiPlus reste l'outil adapté : planning, pointage, documents et habilitations. Nos règles sur les CACES rappellent que les habilitations obligatoires relèvent d'organismes agréés : une certification Mateos ne les remplace pas.

Questions fréquentes

Mateos est-il un LMS classique ?

Non, l'éditeur se positionne sur la validation de la maîtrise réelle plutôt que sur le suivi de la complétion.

Peut-on mettre Mateos aux couleurs de chaque client ?

Oui, logo et couleurs dès Essentials, marque blanche complète et domaine personnalisé avec Business.

Où sont hébergées les données ?

Dans l'Union européenne, selon l'éditeur. Voir ses pages sécurité et RGPD.

En résumé : Mateos convient aux organisations B2B qui doivent rendre clients et partenaires autonomes, et le prouver. Pour aller plus loin : études de cas, blog, à propos et contact.