Closewise AI : un CRM avec IA pour la prospection des PME du BTP

Closewise AI est un CRM français avec assistance IA, conçu pour les PME : il centralise contacts, entreprises et opportunités, automatise les relances et aide à prévoir les ventes. Pour une PME du bâtiment, il sert à suivre les prospects (promoteurs, syndics, entreprises générales, particuliers) avant qu'ils deviennent des chantiers. Le prix est de 13,99 € HT par utilisateur et par mois.

Présentation éditoriale d'une solution du Groupe COCORICO, dont BatiPlus fait partie. Informations issues des pages publiques de Closewise consultées le 21 octobre 2026 ; tarifs à confirmer sur la page tarifs officielle.

Closewise AI en bref

Pour qui : PME et équipes commerciales, avec des pages dédiées aux commerciaux de PME, aux services B2B ou aux indépendants et consultants.
Ce que fait Closewise : contacts, entreprises, pipeline en colonnes, tâches, e-mails suivis, calendrier, automatisations, tableaux de bord et recommandations IA.
Données : hébergées en France, selon l'éditeur, qui détaille sa démarche sur la page sécurité.

Pourquoi un CRM dans une PME du bâtiment ?

Une entreprise de second œuvre ou de rénovation qui grandit reçoit des demandes de partout : téléphone, formulaire du site, appels d'offres, recommandations. Entre le premier contact et le devis signé, il se passe parfois des mois. Sans outil, les relances dépendent de la mémoire du dirigeant, et des affaires se perdent.

Un CRM répond à une question simple : qui dois-je relancer cette semaine, et pour quel montant ? Il donne aussi une vue du chiffre d'affaires probable des prochains mois, utile pour anticiper l'embauche ou la charge des équipes.

Les fonctions principales

La page fonctionnalités détaille les modules :

Contacts et entreprises avec historique des échanges et score d'engagement.
Pipeline de ventes en colonnes, à déplacer à la souris, avec alertes sur les affaires qui stagnent.
Tâches et rappels pour ne plus oublier une relance de devis.
E-mails intégrés avec modèles, suivi d'ouverture et signature.
Calendrier avec liens de visioconférence.
Automatisations sans code, à partir de modèles.
Tableaux de bord et prévisions de ventes.

L'import se fait par fichier CSV, ce qui permet de reprendre un tableur de prospects existant. Un guide d'installation accompagne le démarrage.

Ce que fait l'IA

L'assistant analyse les échanges et les notes pour qualifier les prospects, propose la prochaine action et aide à rédiger les e-mails. Il ne remplace pas la connaissance du terrain : c'est à vous de juger si un chantier est réaliste. Mais il évite qu'une demande reste sans suite faute de temps.

Tarifs de Closewise AI

Selon la page tarifs, l'offre est unique : 13,99 € HT par utilisateur et par mois, sans engagement, avec contacts illimités, automatisations, e-mails, rapports et intégrations. Exemple : 41,97 € HT par mois pour 3 utilisateurs. L'essai dure 14 jours ; la carte bancaire est demandée à l'inscription, sans débit avant la fin de l'essai. Pour commencer, créez votre compte.

L'éditeur publie des pages de comparaison, à lire comme des contenus d'éditeur : face à HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho ou monday, ainsi qu'un article sur le choix d'un CRM français.

Closewise AI et BatiPlus : avant et après la signature

Closewise AI suit le prospect : premier contact, relances, rendez-vous, probabilité de signature.
BatiPlus prend le relais dès que l'affaire se concrétise : fiche client, chantier, devis, planning des équipes, pointage et facturation. Voir nos fonctionnalités.

BatiPlus garde déjà l'historique des clients et des devis ; un CRM n'est utile que si vous avez une vraie activité de prospection. Aucune synchronisation automatique n'existe entre les deux outils à ce jour. Pour une entreprise de sécurité privée, le groupe propose un CRM spécialisé, SecuCRM ; pour les petites structures, Captain Seller est une autre option du groupe (voir la page partenaires).

Questions fréquentes

Un artisan seul a-t-il besoin d'un CRM ?

Rarement. La liste des clients et des devis de BatiPlus suffit. Un CRM devient utile quand plusieurs personnes prospectent ou que le volume de demandes augmente.

Closewise AI est-il hébergé en France ?

Oui, selon l'éditeur. Voir sa page sécurité et ses mentions légales.

Peut-on importer un fichier Excel de prospects ?

Oui, par import CSV.

Combien coûte Closewise AI pour une équipe de 5 personnes ?

69,95 € HT par mois, d'après la grille publiée.

En résumé : Closewise AI est une option simple et abordable pour structurer la prospection d'une PME du bâtiment. Des études de cas et le blog de l'éditeur complètent la présentation, et l'équipe est joignable via la page contact.